Verzendbeleid
Verzendbeleid
Artikel 1: Verzending en leveringstermijn
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Het adres dat door de consument aan de ondernemer kenbaar is gemaakt, geldt als plaats van levering.
3. Ardea Designs is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor fouten van de klant met betrekking tot het verzend- en factuuradres en fouten die kunnen leiden tot vertraging in de levering of onmogelijkheid van levering.
4. De verzending van goederen en cadeaubonnen is altijd voor ons risico. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over goederen die tijdens het transport verloren gaan. Indien u echter binnen 14 dagen na levering goederen aan ons retourneert omdat u ze niet wenst te behouden, bent u zelf verantwoordelijk voor het transport.
5. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant - alvorens het product in ontvangst te nemen - hiervan door de expediteur en/of bezorger een aantekening op te laten maken. Bij gebrek hieraan kan Ardea Designs niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade.
6. Wanneer onze producten tijdens de verzending beschadigd zijn en dus niet overeenstemmen met de beschrijving van de aankoop, dient de klant dit zo snel mogelijk en zeker binnen de drie dagen te melden en de producten binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst terug te sturen.
7. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor gevolgschade veroorzaakt door laattijdige levering of niet-levering door de door ons aangestelde koerier. In dergelijke gevallen blijft onze aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de goederen waarvan wordt aangetoond door de klant dat ze niet werden ontvangen.
8. Indien de koper zich niet in het land van verzending bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
9. Voor afhalingen worden geen verzendkosten aangerekend. Afhalingen zijn enkel mogelijk na afspraak.
10. Na ontvangst van de betaling wordt een bestelling binnen 3 werkdagen verzonden en in de meeste gevallen kan u het product binnen de 10 dagen verwachten. Uitzondering hierbij zijn alle gepersonaliseerde aankopen.
11. Vermelde leveringsdata zijn niet bindend en impliceren geen resultaatsverbintenis om de producten op de streefdatum te leveren.
12. De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van Ardea Designs. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Ardea Designs niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.